À propos

Qu'est-ce que Tidio ?

Tidio est une plateforme de service client alimentée par l'intelligence artificielle, conçue pour aider les entreprises à répondre jusqu'à 70 % des demandes des clients sans intervention humaine. Avec Tidio, les entreprises peuvent générer plus de leads, fournir un support client exceptionnel et augmenter leurs revenus grâce à des solutions innovantes de chat en direct et de chatbot.

Fonctionnalités clés

Quelles sont les principales fonctionnalités de Tidio ?

Lyro AI Chatbot : Résout les demandes courantes en 6 secondes grâce à l'IA.
Chat en direct : Communiquez avec vos clients en temps réel.
Help Desk : Gérez les conversations et les tickets de support depuis un tableau de bord unique.
Intégrations multicanaux : Connectez plusieurs plateformes comme Shopify, WordPress et Zapier.
Automatisation des flux : Automatisez les réponses et améliorez le service.

Tarifs

Tarification par niveau de Tidio :

Starter : 29 $/mois – Conversations gérées : 100, analyses de base, statistiques en direct.
Growth : 59 $/mois – Conversations gérées : 2 000, analyses avancées, permissions.
Plus : 749 $/mois – Conversations personnalisées, support premium, marque blanche.
Premium : 2 999 $/mois – Nombre illimité de conversations, API ouverte, service Lyro géré.

Résumé

Résumé de Tidio :
Tidio est une solution complète pour la gestion du service client, utilisant l'intelligence artificielle pour réduire les coûts, augmenter les ventes et offrir un service exceptionnel. Adaptée à toutes les tailles d'entreprise, Tidio transforme l'expérience client.

Fonction

Réseaux sociaux

Site web

Visite Tidio

Caractéristiques techniques

Catégories

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Tidio

Répondez instantanément, engagez vos clients.

Détails

Avis

Alternative

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