À propos

Qu'est-ce que Capacity ?

Capacity est une plateforme tout-en-un conçue pour automatiser le support client et améliorer les flux de travail grâce à l'intelligence artificielle. Elle offre des solutions robustes telles que la gestion de la relation client (CRM), un centre d'assistance intelligent, un chat en direct, des suggestions automatiques pour les agents, et des outils de transcription vocale en temps réel. Avec ses fonctionnalités personnalisables, Capacity est une solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et à optimiser leurs processus.

Fonctionnalités clés

Fonctionnalités Clés de Capacity:

Self-Service: Offre des solutions de libre-service pour permettre aux utilisateurs de trouver des réponses rapidement.
Agent Assist: Fournit des suggestions automatiques et pertinentes aux agents dans leurs interactions.
Campagnes et Flux de Travail: Automatisation des campagnes pour améliorer les flux opérationnels.
CRM: Gère les relations client avec une interface intuitive.
Helpdesk: Un centre d’assistance optimisé par l’IA pour résoudre les tickets efficacement.
Live Chat: Communication instantanée avec les utilisateurs pour une meilleure assistance.
Suggestions: Recommandations automatiques pour les e-mails et les interactions clients.
Voice Transcription: Transcription vocale en temps réel pour améliorer l'accessibilité.

Tarifs

Tarifs de Capacity:

Growth: 49$/utilisateur/mois, facturation annuelle, minimum de 10 utilisateurs.
Professional: 99$/utilisateur/mois, facturation annuelle, minimum de 10 utilisateurs.
Enterprise: Tarif personnalisé sur demande.

Résumé

Résumé de Capacity:
Capacity se positionne comme un outil essentiel pour les entreprises cherchant à automatiser leur support client et à simplifier leurs processus grâce à l’IA. Avec des solutions polyvalentes, elle s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises souhaitant gagner en efficacité.

Fonction

Réseaux sociaux

Site web

Visite Capacity

Caractéristiques techniques

Catégories

Capacity

Automatisez vos processus, simplifiez votre support.

Détails

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